Central de AjudaStatus do Saque: Prazos e Informações Importantes
⏳ Tempo de Processamento
Seu saque pode ser concluído em até 2 horas, caso o mesmo esteja PENDENTE, dependendo da instituição financeira. Em alguns casos, a transação é instantânea (em até 1 minuto), mas em situações específicas, pode levar mais tempo devido ao processamento.
❌ Cancelamento de Saques
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Através do suporte ao vivo - não é possível cancelar um saque após solicitação, pois o processo é automatizado.
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Se houver falha na transação (ex.: banco recusou ou dados incorretos), o valor será creditado automaticamente ao seu saldo em nossa plataforma.
🔒 Regras para Saques
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Só aceitamos saques para contas bancárias no nome do titular cadastrado em nossa plataforma.
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Contas de terceiros ou PJ serão rejeitadas automaticamente.
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Bancos compatíveis: Recomendamos instituições reconhecidas, como Itaú, Santander, Nubank, Inter, C6 ou Caixa. Bancos menores ou desconhecidos podem ser recusados.
💡 Dica Importante
Para evitar problemas:
✔ Confira seus dados bancários antes de solicitar o saque.
✔ Prefira bancos digitais ou tradicionais de grande porte (listados acima).
Precisa de ajuda?
Caso seu saque demore mais de 2 horas ou tenha dúvidas, entre em contato conosco pelo suporte ao vivo.