🔍 Verificação de Conta – Documento Vencido
Se o sistema recusou sua verificação porque&nbsp;seu documento está muito antigo ou vencido, infelizmente será necessário&nbsp;atualizar sua documentação&nbsp;para concluir o processo.
Por que isso acontece? Por questões de segurança e conformidade com as regulamentações (KYC - "Know Your Customer"), só aceitamos&nbsp;documentos válidos e recentes. Isso ajuda a evitar fraudes e garante a proteção da sua conta.
O que você precisa fazer? 1️⃣&nbsp;Atualize seu documento de identificação&nbsp;(RG, CNH ou passaporte) e certifique-se de que:
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Está&nbsp;dentro da validade.
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A foto e os dados estão&nbsp;nítidos e legíveis.
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2️⃣&nbsp;Envie o novo documento&nbsp;pelo mesmo canal de verificação.
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⚠️ Importante:
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Não será possível concluir a verificação&nbsp;com documentos vencidos ou desatualizados.
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Se precisar de ajuda, entre em contato com nosso suporte ao vivo para orientações específicas.
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🔍 Verificação de Conta – Documento Vencido

Se o sistema recusou sua verificação porque seu documento está muito antigo ou vencido, infelizmente será necessário atualizar sua documentação para concluir o processo.

Por que isso acontece?
Por questões de segurança e conformidade com as regulamentações (KYC - "Know Your Customer"), só aceitamos documentos válidos e recentes. Isso ajuda a evitar fraudes e garante a proteção da sua conta.

O que você precisa fazer?
1️⃣ Atualize seu documento de identificação (RG, CNH ou passaporte) e certifique-se de que:

 * Está dentro da validade.

 * A foto e os dados estão nítidos e legíveis.

 * 2️⃣ Envie o novo documento pelo mesmo canal de verificação.

⚠️ Importante:

 * Não será possível concluir a verificação com documentos vencidos ou desatualizados.

 * Se precisar de ajuda, entre em contato com nosso suporte ao vivo para orientações específicas.

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