Central de AjudaNa R7.BET, a devolução de saque pode ocorrer quando o banco do cliente devolve o valor ou quando o próprio usuário solicita a devolução do saque. Diferente de um depósito, que é creditado instantaneamente na conta, a devolução de saque exige uma verificação por parte da nossa equipe antes que o valor seja disponibilizado novamente em sua conta.
O Que Fazer em Caso de Devolução de Saque?
Se o seu saque foi devolvido, siga estas etapas para regularizar a situação:
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Entre em Contato com o Suporte ao Vivo
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Acesse a plataforma R7.BET e inicie um chat com o nosso atendimento.
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Informe que houve uma devolução de saque e solicite a verificação.
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Forneça os Dados Necessários
Para agilizar o processo, tenha em mãos as seguintes informações:-
Valor do saque
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Data em que o saque foi solicitado
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Comprovante de devolução (se disponível, envie ao atendente)
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Aguarde a Verificação
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Nossa equipe irá confirmar se realmente houve devolução do valor.
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Após a validação, o valor será creditado novamente em sua conta na R7.BET, um prazo será informado.
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Por Que a Devolução de Saque Não é Automática?
Diferente de um depósito, que é processado em tempo real, a devolução de saque exige uma análise manual para evitar inconsistências. Por isso, é fundamental que você entre em contato com o suporte para que o time possa verificar e resolver o mais rápido possível.
Dúvidas Frequentes
❓ Quanto tempo leva para o valor ser creditado após a devolução?
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O prazo depende da verificação, mas geralmente é resolvido em até 24h úteis após a confirmação.
❓ O que fazer se não tenho o comprovante de devolução?
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Sem o comprovante, o atendente solicitará outras informações para confirmar a transação. No entanto, ter o documento acelera o processo.
❓ Posso solicitar um novo saque após a devolução?
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Sim, após o valor ser creditado novamente em sua conta, você poderá solicitar um novo saque normalmente.
Caso tenha alguma dúvida adicional, nossa equipe de suporte ao vivo está disponível 24/7 para ajudar! 🚀